近年來,郵政快遞業作為民生服務的重要紐帶,其高質量發展與城市交通秩序的和諧共生,成為社會關注的焦點。為貫徹落實《江蘇省道路交通安全條例》,切實規范郵政、快遞專用電動三輪車管理,常州市郵政管理局、公安局聯合出臺專項工作方案,明確要求建設信息管理平臺。在此背景下,D-coding江蘇運營中心(江蘇擔路數字科技有限公司)作為核心技術方,為常州市快遞協會量身打造了“龍城快遞”管理服務平臺,以數字化工具為常州郵政快遞業高質量發展注入強勁動能。
“以前辦理快遞車輛上牌,要反復跑窗口、提交紙質材料,審核流程長,耽誤配送效率。現在通過‘龍城快遞’平臺在線提交信息、預審材料,整個流程快了不止一倍!”常州某快遞企業管理員的感慨,道出了平臺帶來的直觀改變。這一便利的背后,是江蘇擔路數字科技對快遞行業痛點的精準把握。針對傳統車輛管理中“信息不透明、審核效率低、監管難追溯”等問題,平臺構建了“企業庫、車輛庫、人員庫”三大核心數據庫,整合違章信息、不文明駕駛記錄、宣傳學習資料等關鍵數據,實現了從“線下跑腿”到“線上閉環”的全流程數字化升級。
在功能設計上,軟件平臺圍繞“規范管理、高效服務、社會共治”三大目標,打造了多維度服務體系。企業端通過“龍城快遞”管理后臺,可一站式完成企業信息更新、車輛信息填報、駕駛員信息備案,還能實時查詢車輛違章記錄、上報事故情況,告別了以往“多頭管理、資料散落”的困境;審核端則建立分級權限機制,企業管理員提審后,品牌管理員監督、協會審核員初審、協會負責人二審、監管部門實時查看,層層把關確保信息真實合規,大幅縮短了車輛上牌、手續辦理的時間成本。
更值得關注的是,平臺創新融入“社會化監督”與“從業者賦能”理念。市民通過微信小程序的“隨手拍”功能,可實時舉報快遞車輛不文明駕駛行為,既是社會共治的重要渠道,也為見義勇為提供了申報入口;針對快遞小哥群體,平臺開設“學習成長”板塊,提供安全駕駛知識學習資源,同時設置“小哥風采”“暖‘蜂’行動”等專題,宣傳行業優秀事跡,搭建起從業者與協會的溝通橋梁,讓快遞員感受到行業關懷的同時,也提升了職業榮譽感。
從技術研發到落地運營,D-coding始終以“解決行業實際問題”為核心,將數字化能力深度融入快遞車輛管理的每一個環節,通過信息化手段實現企業管理、車輛管理、人員管理的全流程數字化,推動交通違法信息互通、文明駕駛社會化監督,不僅幫助常州規范了快遞車輛通行秩序、實施總量控制與統一外觀式樣,更從根本上提升了郵政快遞業的運營效率與服務質量,為城市交通秩序維護貢獻了科技力量。
如今,打開“常州市快遞協會”公眾號,點擊底部“龍城快遞”菜單,或微信搜索“常州快遞”小程序,市民可實時查看行業資訊,快遞企業能高效辦理業務,監管部門可精準管控運營。這一由江蘇擔路數字科技打造的數字化平臺,已成為常州郵政快遞業高質量發展的“智慧引擎”。未來,江蘇擔路數字科技將繼續深耕行業數字化領域,以技術創新為筆,為更多城市的民生服務升級、行業規范發展繪制“智慧藍圖”!