隨著網絡餐飲業態的蓬勃發展，如何實現對數量龐大、分布廣泛的餐飲商戶進行有效監管，成為基層治理面臨的重要課題。某地以黨建為核心引領，結合轄區實際，創新推出“食安小蜜蜂”小程序平臺，將網約配送員群體（外賣快遞小哥）納入社會治理體系，有效破解網絡餐飲監管難題，推動構建起食品安全社會共治的新模式。

食安小蜜蜂 外賣快遞小哥(網約配送員) 賦能食品安全共治新格局

該平臺也是基于D-coding 軟件開發PaaS云平臺，量身打造的數字化工具，為區域食品安全監管行業高質量發展注入了創新動能。

01 黨建引領，激活基層治理“神經末梢”

網約配送員作為連接商戶與消費者的關鍵環節，每日穿梭于城市的大街小巷，是深入餐飲后廚、洞察真實情況的“移動探頭”和“神經末梢”。九里亭所黨支部敏銳捕捉到這一群體的獨特優勢，以黨建引領為抓手，將關愛新就業群體與創新社會治理相結合，通過聘請外賣騎手擔任“食品安全社會監督員”，成功將監管觸角延伸至傳統監管難以覆蓋的“最后一公里”。這不僅是對新就業群體的關愛與賦能，更是黨建工作與業務監管深度融合、激活基層治理新動能的生動實踐。

02 數字賦能，重塑食品安全監管新生態

如果說黨建引領和服務關懷是“土壤”，那么“食安小蜜蜂”小程序就是在這片沃土上結出的“智慧之果”。通過精巧的制度設計和人性化的功能，“食安小蜜蜂”小程序有效解決了騎手參與監督的痛點和難點。

精準高效：從“大海撈針”到“隨手隨拍”

“食安小蜜蜂”的核心是簡便與高效。騎手發現問題后，只需打開小程序，通過勾選“后廚環境臟亂差”“從業人員違規操作”“食材問題”“證照問題”及“其他嚴重問題”等類別，并上傳照片即可快速上報。這種結構化提報方式，大大降低了操作門檻，也方便后臺執法人員快速研判，實現了從模糊線索到精準情報的轉變。

積分激勵：從“被動旁觀”到“主動參與”

為調動網約配送員積極性，小程序引入了完善的積分激勵機制。網約配送員上報問題一經查實，即可獲得相應積分，用于兌換各類實用物品或服務。這種“善舉有價”的正向激勵，讓網約配送員的每次監督都充滿成就感，形成了“發現—上報—獎勵”的良性循環，有效激發了群體的參與熱情。

安全保障：從“后顧之憂”到“前行守護”

信息安全是網約配送員最關心的問題。為此，“食安小蜜蜂”小程序設計了嚴格的保密機制。所有上報的問題線索，僅授權人員在后臺可見，網約配送員的個人信息受到嚴密保護，從源頭上杜絕了信息泄露的風險。這一設計＊＊打消了網約配送員的后顧之憂，讓他們可以安心、放心地履行監督職責，成為市場監管部門信得過的社會監督力量。

03 初見成效，靶向監管提升治理效能

“食安小蜜蜂”微信小程序軟件平臺自2025年8月1日正式上線以來，成效初步顯現。截至8月底，平臺在一個月內已吸引73名網約配送員注冊成為“小蜜蜂”，累計收到有效問題線索14條。這些來自一線的精準“情報”，使市場監管部門得以開展靶向監督，變“大海撈針”為“按圖索驥”，極大提升了監管效率，有力凈化了轄區網絡餐飲環境。

“食安小蜜蜂”賦能食品安全共治模式，不僅是九里亭所黨支部在食品安全監管領域的一次成功創新，更是新時代下黨建引領基層社會治理的生動實踐，有效將網約配送員這一新就業群體從城市的“局外人”轉變為社會治理的“參與者”，在參與社會共治的同時，也有效提升群體的職業認同感、社會責任感與城市歸屬感。

整理自：《學習強國》上海學習平臺